ギフトの利用規約

本規約(以下「本規約」)は、株式会社TimeTree(以下「当社」)が運営する「TimeTree」(以下「TimeTree」といい、第2条で定義します)において提供する「TimeTreeギフト」(第2条で定義します)に関するサービス(以下「本サービス」といい、第2条で定義します)の利用に関し、当社と本サービスを利用するお客様(以下「ユーザー」)との間の権利義務関係を定めるものです。 なお、18歳未満の方が本サービスをご利用になる場合には、法定代理人の同意が必要です。18歳未満のお客様、その他単独で法律行為をする能力を有しない方が本サービスを利用するためのユーザー登録をした場合は、法定代理人の同意を得ているものとみなします。 第1条 本規約の適用 1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。なお、ユーザーが本サービスを利用する場合、本規約の内容に同意したものとみなされます。なお、当社がTimeTreeギフトで掲載または別途提供する本サービスの利用に関するルールならびに注意事項(ガイドライン、マニュアル、利用条件およびQ&A等を含みますがこの限りではありません。以下総称して「ルール等」)は、本規約の一部を構成します。 2. 本規約の内容と、前項のルール等その他の本規約外における本サービスの説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されます。 第2条 定義 1. 「TimeTree」とは、当社ウェブサイト(ドメインが「timetreeapp.com」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます)または、Apple Inc.またはiTunes株式会社が運営する「App Store」およびGoogle Inc.が運営する「Google Play」上で配布されるスマートフォン向けアプリケーションをいいます。 2. 「TimeTreeギフト」とは、当社が提供するTimeTree内において、当社がユーザーに対して、当社または当社以外の他の販売者(以下「出店者」)が販売する商品(以下「商品」といい、役務提供を受ける権利を含みます)を購入し、ユーザー自身、他のユーザーまたはユーザーが指定する第三者(以下、商品を受け取る者を総称して「受取人」)に贈ることができる機会を提供するプラットフォームサービスをいいます。 3. 「本サービス」とは、TimeTreeギフト上で、ユーザーが出店者から商品を購入することができるサービスをいいます。 第3条 本サービスの概要 1. 本サービスの機能(以下「本機能」)は、次の各号のとおりです。なお、本機能は、当社の事業判断により、いつでも本サービスの全部または一部を変更または終了することができます。なお、対象端末であっても、機種によっては一部の本機能を利用いただけない場合があります。 ① ユーザーが出店者から商品を購入する機能 ② 商品代金決済機能 ③ ユーザーが購入した商品を、受取人に贈る機能 ④ その他当社が別に定める機能 2. 本サービスの利用に必要な通信機器、通信環境などは、ユーザーの費用と責任で用意する必要があります。 第4条 利用および登録 1. ユーザーは、本規約に同意したうえで、ユーザーのTimeTreeアカウントによる認証を行うことで、本サービスの利用を開始することができます。ユーザーによる本サービスおよびTimeTreeのご利用については、本規約とは別にTimeTree利用規約が適用されますのでご参照ください。 2. ユーザーは、本サービスの内容や機能に応じて、必要な情報を登録する必要があります。ユーザーは常に正確な情報を登録しなければなりません。 3. ユーザーは、前項により登録した情報(以下「登録情報」)に誤りがあった場合、直ちに当社の定める方法により変更のあった事項を当社に通知するものとします。なお、ユーザーが当該通知を怠ったことにより不利益を被った場合、当社は一切その責任を負いません。 第5条 利用停止または登録抹消 当社は、ユーザーが、本規約に違反する行為を行った等、当社が本サービスの提供の継続を適当でないと判断した場合、事前に通知または催告することなく、当該ユーザーの利用停止措置もしくは登録抹消措置を行うことがあります。 第6条 利用終了 ユーザーがTimeTreeの利用を終了した場合、ユーザーは本サービスの利用を終了したものとみなされます。ただし、利用終了前にユーザーが当社または出店者に負担した債務がある場合、当該債務は利用終了後も履行時まで存続します。 第7条 ユーザーの責任 1. ユーザーは、ユーザー自身の責任において本サービスを利用するものとし、当社の故意または重過失に起因するものを除き、本サービスを利用してユーザーが行った行為およびその結果について当社は一切の責任を負いません。 2. ユーザーが第三者の権利を侵害した場合には、当該ユーザーは自身の責任と費用において解決しなければならず、当社に問題の解決および協力を求めることはできません。 第8条 IDおよびパスワードの管理 1. ユーザーは、登録情報に変更があった場合、当社の定める方法により変更のあった事項を遅滞なく当社に通知しなければなりません。なお、ユーザーが当該通知を怠ったことにより不利益を被った場合、当社はその一切の責任を負いません。 2. ユーザーは、本サービスにログインするためのID・パスワード(TimeTreeにログインするためのID・パスワードを含みます)および登録情報を、自己の責任において管理、保管しなければなりません。 3. ユーザーは、ID・パスワードを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をすることはできません。当社は、メールアドレスとパスワードの組み合わせが一致してログインされた場合、ユーザー自身によるログインとみなします。なお、当社は、ユーザーによるパスワードの管理不十分、第三者による使用等による損害の責任は一切負いません。 第9条 売買契約 1. 本サービスにおける商品の売買契約は、ユーザーと出店者との間で成立し、ユーザーは出店者が別途定める規定、注意事項に従う必要があります。 2. 売買契約は、ユーザーが当社所定の方法により、商品の購入画面において注文を確定させた時点で成立します。 3. ユーザーは、以下の場合を除いて、売買契約が成立した後に、商品のキャンセル(商品購入申込の撤回、返品、交換を含みます)をすることはできません。 (1) 商品を予約購入した場合は、商品引渡し日時の1時間前までご注文のキャンセルが出来ます。 4. ユーザーは、当社が定める支払手続に従って、速やかに商品代金を支払わなければなりません。 5. 出店者は、ユーザーの支払手続が完了した場合、ユーザーが指定した商品引き渡し日に基づき、出店者または当社が定める発送手続に従って、速やかにユーザーの指定する受取人に対して、商品の発送を行います。ただし、商品の性質上、発送を伴わない商品についてはこの限りではありません。 6. 出店者は、以下の場合、本サービスでの取引を中止することができます。 (1) 当社または出店者が定める期限までに、ユーザーが支払手続を完了させなかった場合 (2) 当社または出店者が定める期限までに、ユーザーが受取人の登録を完了させなかった場合 (3) 当社が取引中止が適当であると判断した場合 7. 前項各号に該当する場合、売買契約は当初から成立しなかったものとみなします。この場合の取扱いについては、当社または出店者が定める手順に従うものとします。 8. 出店者は、発送を伴わない商品については、当該商品の有効期間中、ユーザーまたは受取人に対して、当該商品を受け取るためのQRコード(URL等を含みます)を表示します。 9. ユーザーは自ら、商品の有効期限を確認する必要があります。商品の有効期限内に使用を行わなかった商品については、期限経過後の使用は行えなくなり、返品、キャンセル、返金の対象となりません。 10. ユーザーは、ユーザーと出店者の取引に関する一切の事項(商品の売買、売買条件の交渉、発送、商品代金の支払、売買契約の取消、解除、商品の契約不適合責任、返品、返金等を含みます)およびユーザーと受取人間の取引に関する一切の事項について、売買契約の買主として責任を負います。 11. ユーザーは、ユーザーと出店者間またはユーザーと受取人間でトラブルが発生した場合、自身の費用と責任で解決しなければならず、当社にトラブルの解決を求めることはできません。ただし、当社は、本サービスのために必要と当社が判断した場合、トラブルに介入します。 第10条 決済代行 1. 当社は、本サービス及び本サービスの提供に関する業務の一部または全部を委託することができます。 2. 当社は、本サービスに関する決済その他業務の一部をストライプジャパン株式会社(以下「決済代行事業者」)に委託します。 3. 本サービスに関する決済は、決済代行事業者の提供する決済システム(以下「決済システム」)により行います。決済システムの利用に伴い、決済代行事業者はユーザーの登録情報および支払情報(クレジットカード情報、デビットカード情報、銀行口座情報、取引履歴等を含みますが、これらに限りません)を取得し、あるいは当社から提供を受ける場合があります。決済代行事業者は、同社のプライバシーポリシー(https://stripe.com/jp/privacy#personal-data-definition-ja、随時、決済代行事業者により変更されることがあり、その場合には変更されたものを含みます)に従ってこれらの情報を取扱います。また、決済代行事業者は、決済システムの運用にあたり国外の関連法人にこれらの情報を提供する場合があります。ユーザーは、以上の取扱いについて同意して本サービスを利用するものとします。 4. 当社は、決済代行事業者が提供する決済システムの利用に関して、決済システムの停止・廃止および決済手続の留保その他、原因の如何を問わず、ユーザーに生じた損害について一切責任を負いません。 第11条 禁止事項 当社は、ユーザーに以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為があった場合、ユーザーに対する事前の通知なしに、利用停止、登録抹消等その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。この措置により、ユーザーに損害または不利益が生じたとしても、当社は責任を負いません。 (1) 本規約に違反する行為 (2) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為 (3) 公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為 (4) 第三者になりすます行為 (5) 第三者の権利、プライバシーを侵害する行為 (6) 意図的に虚偽の情報を流布させる行為 (7) 暴力的・残虐的な表現等を行う行為 (8) 面識のない異性との出会いや交際、性行為やわいせつな行為を目的とする行為 (9) マルチ商法等の勧誘行為 (10)宗教勧誘行為 (11)人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる行為 (12)自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する行為 (13)他人に不快感を与える表現を投稿または送信する行為 (14)他のユーザーに対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為 (15)不特定多数のユーザーに発信する行為等、当社がスパムと判断する行為 (16)本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為 (17)本サービスのネットワークまたはシステム等に不正にアクセスする行為 (18)商品代金を支払う資力がないのに、商品を購入する行為 (19)転売利益を得る目的で商品を購入する行為 (20)マネー・ロンダリングを目的とした行為 (21)本サービスに関連して、反社会的勢力等(第21条で定義します)に対して直接または間接的に利益を供与する行為 (22)法的な責任を超えた不当な要求行為 (23)ユーザーおよび販売者間における本サービスを介さず行う直接取引またはそれを勧誘する行為 (24)有効な法律行為を行う能力がないのに商品を購入する行為 (25)本条第1項乃至第25項のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為 (26)その他、当社が不適切と判断する行為 第12条 本サービスの停止、終了または変更 1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断できます。当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。 (1) 本サービスに係るシステムやインフラストラクチャの点検または保守作業を行う場合 (2) 停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合 (3) コンピューター、通信回線等が事故により本サービスの提供ができなくなった場合 (4) 本サービスの提供に必要なプラットフォーム、クラウドコンピューティングサービス、サードパーティが提供する関連サービスに不具合が発生した場合 (5) その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合 (6) 外部サービスまたは当社が本サービスを提供する上で利用する外部サービス事業者のサービスの停止もしくは終了(保守、仕様の変更、瑕疵の修補による停止を含みますが、これらに限りません)により、本サービスの提供が困難もしくは不能となった場合 2. 当社は、ユーザーに対して事前に告知の上、本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。ただし、やむを得ない場合または緊急の場合にはユーザーに対してこれを事前に告知せず、終了することができます。本条にも続き当社が行った措置によりユーザーに損害または不利益が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。 3. 当社は、本サービスのバージョンアップ、不具合の修正等、本サービスの提供に必要な範囲で、ユーザーに告知することなく、本サービスの全部または一部の内容を変更することができるます。ただし、ユーザーに重大な影響を及ぼす場合には、当社はユーザーに通知するものとします。 第13条 免責事項 1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能、価値、正確性および有用性を有すること、ならびに不具合が生じないことについて何ら保証するものではありません。 2. 当社は、本サービスの利用によりユーザーが被った損害および当社アプリケーションに発生した不具合、エラー、障害などにより本アプリケーションが利用できないことによって引き起こされた損害について責任を負いません。 3. 当社は、ユーザーの通信や活動(商品を受取人に送ることを含みます)に関与しません。万一、ユーザー間の紛争があった場合でも、当該ユーザー間で解決するものとし、当社はその責任を負いません。 4. 当社は、ユーザーによって投稿されるログ等の情報の監視保存義務を負いません。 5. 本サービスと提携する外部サービスの役務が提供されないことにより、本サービスの全部または一部の利用ができなくなることにつき、ユーザーはあらかじめ承諾するものとします。 6. 本規約が消費者契約法第2条3項の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の債務不履行または不法行為に基づく損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該ユーザーが被った現実かつ直接の通常損害(予見可能性の有無および予見すべきであったかどうかにかかわらず、いかなる場合であっても特別損害、間接損害、第三者からの損害賠償請求に基づく損害、逸失利益等は含まれません)を限度としてユーザーに損害賠償責任を負うものとします。 第14条 規約の変更 1. 当社は、以下の場合にユーザーの同意なく、いつでも本規約を変更することができます。 (1) 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき (2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更をすることがある旨の定めの有無およびその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき 2. 当社は、本規約の変更にあたり、当社のウェブサイトへの掲載その他の適切な方法にて、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびにその効力発生日を周知するものとします。 3. 前項の定めにかかわらず、次の各号の一に該当する場合、当社は、前項に定める周知手続を行うことにより、直ちに本規約を変更することができます。 (1) 本規約の内容の変更が極めて軽微なとき (2) 法令または法令に基づく行政庁の処分もしくは要請により、本規約の変更を行い、かつ、速やかに本規約を変更する必要があるとき (3) サイバーセキュリティを確保するため、または詐欺その他不正な手段を用いた侵害行為、公の秩序・善良の風俗に反することが明らかな行為に対応するため、速やかに本規約を変更する必要があるとき 第15条 連絡、通知 本サービスに関する問い合わせや本規約の変更に関する通知、その他当社からユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行われます。 第16条 ユーザー情報の取扱い 1. 当社によるユーザーに関する情報(当社プライバシーポリシー第1条に定義する利用者情報、商品の配送に必要な情報、購入した商品に関する情報、本サービスの利用履歴に関する情報を含み、以下「ユーザー情報」)の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー( https://timetreeapp.com/intl/ja/terms/privacy)の定めに従います。また、当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開できることを承諾するものとします。 2. 当社プライバシーポリシー第3条の定めにかかわらず、当社は、ユーザーが商品を購入した場合、ユーザー情報を、本サービスの提供に必要な範囲で出店者、クレジットカード会社または決済代行事業者に提供します。 3. ユーザーと出店者間で売買契約に関する情報の一部または全部が変更された場合、当社は、出店者から変更後の当該情報の提供を受けることができるものとします。 4. ユーザーサポート(当社が代金の返金をサポートする場合や問題に介入する場合を含みますが、これらに限りません)や本サービスの不正利用調査、犯罪捜査に必要な場合、当社は、必要に応じ、クレジットカード会社、決済代行事業者、不正利用の被害者および捜査機関に対して、ユーザーの登録情報、取引履歴情報その他の必要な情報を開示することができ、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。 5. 商品の受取人の配送情報、出店者へのお問合せに関する情報等、ユーザーが出店者へ直接提供したユーザー情報については、当該出店者のプライバシーポリシーが適用されます。 第17条 投稿情報の取扱い 1. ユーザーは、当社に対して、本サービスを利用して投稿または発信する受取人へのメッセージ等を含む全ての情報(以下「投稿情報」)が当社または第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。ユーザーが第三者の権利を侵害し、または第三者との間で紛争が発生した場合は、ユーザーは自身の責任と費用において解決しなければならず、当社は一切の責任を負いません。 2. 当社は、投稿情報を監視する義務を負わず、また保存する義務を負いません。 3. 当社は、投稿情報について、以下の場合には、投稿情報の全部または省略した一部を、必要な範囲内で使用・保存することができます。 (1) 本サービスの円滑な提供、システム等の構築・改良・メンテナンスに必要な場合 (2) 本規約第11条(禁止事項)に該当する行為に関して、投稿情報の内容を確認する必要があると当社が判断した場合 (3) その他本サービスの維持のために必要があると当社が判断した場合 第18条 キャンペーン・アンケート 1. 当社はユーザーに対して、本サービスの一環としてアンケート等を随時実施することができるものとします。 2. ユーザーによるアンケート等の回答内容に関する著作権を含む知的財産権およびその他一切の権利については、ユーザーが当社に回答を送信した時点をもって当社に移転するものとし、その利用目的については当社プライバシーポリシーに定める取り扱いに準ずるものとします。 3. ユーザーは当社に対し、アンケート等の回答のため、当社または広告主に提供したデータが第三者の著作権、肖像権その他いかなる権利も侵害するものでなく、かつ、合法的なものであることをそれぞれ保証します。 第19条 本規約上の地位の譲渡等 1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転その他の処分をすることはできません。 2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡(事業譲渡、買収、合併、会社分割等を含むがそれらに限定されません)した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡でき、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したとみなされます。 第20条 損害賠償 ユーザーは、ユーザーが本サービスを利用したことに起因して、当社が何らかの損害を被った場合、法令に基づき当社の請求に従って損害を賠償する責任を負います。 第21条 反社会的勢力の排除 1. 「反社会的勢力」とは、次の各号のいずれかに該当する者をいいます。 (1) 「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」第2条第2号に定義される暴力団およびその関係団体 (2) 前号の暴力団およびその関係団体の構成員(暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者を含みます) (3) 総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団などの団体または個人 (4) 前各号の一の他、暴力、威力、脅迫的言辞および詐欺的手法を用いて不当な要求を行い、経済的利益を追求する団体または個人 (5) 前各号の一の団体、構成員または個人と関係を有することを示唆して不当な要求を行い、経済的利益を追求する団体または個人 2. ユーザーは、当社に対し、次の各号について表明し、保証します。 (1) 自らが反社会的勢力ではないこと (2) 反社会的勢力の維持または運営に協力もしくは関与していないこと (3) 反社会的勢力を利用しないこと (4) 反社会的勢力をして当社に対する脅迫的な言動または暴力を用いる行為を行わせないこと (5) 反社会的勢力をして偽計または威力を用いて相手方当事者の業務を妨害し、または信用を毀損する行為を行わせないこと 3. ユーザーは、前項における表明または保証が事実に反することを発見した場合、直ちに当社にその事実を報告しなければなりません。 4. 当社は、ユーザーが本条第2項において表明または保証した事項が事実に反する場合、もしくはその合理的な疑いがある場合、または前項の規定に違反した場合、催告その他何らの手続きを要することなく、直ちに本サービスの提供を停止することができます。 5. ユーザーが本条第3項に該当し、当社により本サービスの提供を停止された場合には、ユーザーは、本サービスの提供停止により生じた損害について、当社に一切の請求を行うことができません。 第22条 分離可能性 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効もしくは執行不能であると判断された場合であっても、本規約の残りの規定は、継続して完全に効力を有します。 第23条 権利帰属 1. 本サービスに関する知的財産権は、すべて当社または当社対する権利許諾元に帰属しており、ユーザーは、当社またはその他権利者の事前の書面による承諾なくして自ら利用しまたは第三者に利用させることはできません。 2. ユーザーは、自らの投稿内容(商品の受取人宛に作成したメッセージを含みます。以下「投稿内容」)が第三者の知的財産権その他権利を侵害していないことを表明し、保証します。 第24条 協議解決 1. 当社およびユーザーは、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。 2. 当社およびユーザーは、前項の協議を行うに際して、相手方が要求する場合、当該協議を行う旨の書面または電磁的記録による合意をしなければならないものとします。 第25条 準拠法および管轄裁判所 本規約の準拠法は日本法とします。本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 2023年4月3日制定